Az a lista, amely milliókat készített

Ez a Story… egy nőről, aki egy álommunkát hátrányosan elárusítóvá vált. Nem tudta kitalálni, mit tegyen, ezért összeállított egy listát.

És most ... a történetre

Fiatal lányként matematikai geek volt. A tanulás iránti szenvedély arra késztette, hogy családjában elsőként váljon főiskolára. A diploma megszerzésekor két állásajánlatot kapott:

Az egyik könyvelői pozíció volt egy ismert vállalatnál. Barátai és családtagjai mind hallottak a társaságról, és lenyűgözték őket.

A második ajánlat egy fiatal üzletember volt, akitől a nyár folyamán internált. Azt akarta, hogy ő végezzen házhoz szállítást, és gyűjtsön az üzleti tulajdonos személyes adatait. Száz százalékos jutalék volt.

Barátai és családtagjai nem voltak lenyűgözve a második ajánlat miatt.

Mindannyian azt mondták neki, hogy tartsa be az elsőt - a közismert vállalat könyvelési munkája álom volt.

De a fiatal nő nagyapja többet akart a hallani lehetőségről a második lehetőségről ... a házról házra történő értékesítés.

Azt mondta, hogy érdekesebbnek hangzik, és kérdéseket tehet fel. Azt mondta neki, hogy minden ilyen munka, amely arra készteti a lányát, hogy gondolkodjon, jó lenne. Ezenkívül azt állította, hogy most 22 éves, és a legrosszabb esetben hamarosan 23 éves lesz, és új állást keres. Nagyapja utolsó kérdése volt neki: „Mit kell veszítenie, ha elveszi?”

Minden, gondolta. De amikor mélyebben gondolkodott, rájött, hogy a kockázat csak az, amit mások gondolhatnak. Azt mondta, hogy csak egyetemre ment, csak hogy háztól házig értékesítsen.

A számviteli munka unalmasnak bizonyult. A második állásajánlat érdekesebb volt. És a srác tette az ajánlatot. Előbb felvérte, hogy gyakornokként dolgozzon az üzleti életében. Nagyon tetszett neki a kihívás, és jó lehetőségnek tűnt neki segíteni a társaság alapjainak felépítésében.

A fiatal nő megköszönte nagyapjának a tanácsot, és elfogadta a második ajánlatot.

Hamarosan Columbusban volt, és Billnek dolgozott. Amikor Bill megpróbált egy jó fűtési és hűtési társaságot megtalálni otthonának átalakításához, szinte lehetetlen volt. Úgy tűnt, hogy nem talál olyan szakembert, aki vigyázna arra, amire szüksége van. Ha problémája merült fel, akkor tudta, hogy más emberek milliói is vannak a világ minden tájáról.

Az ötletnek értelme volt a fiatal nőnek, és Indianapolisban már ott volt egy olyan üzlet, amelyet Unified Neighbors-nek hívtak. Hírlevél és behívási szolgáltatás ajánlott egy megbízható szakember számára, aki segíthet.

Columbusban nem volt semmi ilyesmi, és neki és Billnek lehetősége volt új kisvállalkozás indítására. Billnek 50 000 dollárja volt, amelyet készen állt arra, hogy befektessen az Egységes Szomszédok saját verziójának elindításához. Ezt hívta „Columbus Neighbors” -nek. A fiatal nő alig várta, hogy segítse őt a földön.

A legnehezebb új vállalkozás megteremtése a földön. A fiatal nő hamarosan kijött az utcán, kopogott az ajtón, és felszólította az üzleti tulajdonosokat, hogy jelentkezzenek. Esténként felvette a telefonos és a telefonos ügyfelek üzletét. Azt gondolta, hogy könnyű lesz, de még nem tanulta meg a „nem” meghallgatásának művészetét.

Hamarosan több százszor hallotta. Akkor ezrek. Sok „nem” -et becsapott ajtók, ordítás és egyenes harag kísérte.

Ahogy a „nem” viseltek, egyértelmű volt, hogy lehetetlen lesz a Columbus szomszédait a földről kiszabadítani.

A frusztráció után felhívta főnökét, és megkérdezte, hogy találkozzon.

Találkoztak egy kávézóban, és a nő sírva szakított. Megpróbált beszélni, de egy órán keresztül csak sírni tudott. A feje dübörgött, és a szeme puffadt. Soha nem számított arra, hogy a „nem” annyira megsérül.

Ez nem működött. Miért vállalta be ezt a nevetséges munkát? Ülnie kellene egy kényelmes irodában Indianapolisban, ehelyett sírt egy kávézóban.

Bill meghallgatta, aztán azt mondta neki, hogy a Columbus Neighbors végül működni fog.

Ha az Egyesített Szomszédok Indianapolisban dolgoznának, akkor itt működhetnének. Azért kapta a „nem”, mert még nem volt jó az eladásokban.

A szavak becsapódtak, de igaza volt. Egyetértett abban, hogy jobban kell dolgoznia a munkájában.

Visszament dolgozni, de a hónapok viselték, és így történt a „nem”.

További találkozók követtek Bill-rel, de valami megváltozott. A fiatal nő elkezdett felfalni minden információt és könyvet, amit csak tudott az eladásokról. Most, amikor úgy érezte, hogy negatívvá válik, abbahagyja. Új szavakat és kifejezéseket választott, és amikor nem tudta, mit mondjon el főnökének, új ötszósságú kedvencét találta:

"Nem fogok kilépni."

Aztán visszatért a telefonokhoz és az ajtók kopogtatásához.

Az ajtók tovább csaptak. A vállalatok és a családok csatlakoztak a tagsági listához, de az előrehaladás fájdalmasan lassú volt.

Első éve után 1500 embert kapott regisztrálni.

Amikor a nő Billtől és a nagyapjától eltérő emberektől tanácsot kért, azt mondták neki, hogy hagyja ki.

Az anyja elkapták Bill telefonszámát, és felhívták. Azt mondta neki, hogy ő tönkreteszi a lánya életét, és neki kellene abbahagynia a próbálkozást, bármit is csináltak. Bill meghallgatta, de tudta, hogy az anyja téved. Tudta, hogy a lánya el tudja húzni.

A negatív tanácsok meghallgatása helyett a nő megduplázódott és elindította a Columbus Neighbours hirdetéseket a helyi újságokban. Aztán otthoni kiállításokon és rendezvényeken vett részt, ahol a háztulajdonosok tanácsot kerestek. Ha találna lehetőséget arra, hogy az egységek felé utazva elindítsa a társaságot, megragadta. Mostanáig az ötlet házhoz szállításának gyakorlata már kifizetődő volt. A színfalak mögött Bill segített neki, hogy az üzlet működjön. Most a tagok beszélgettek, imádták a szolgálatot, és nem féltek megosztani azt mindenkivel.

Új tagságok kezdtek megjelenni.

Nem volt elegendő ahhoz, hogy viharosan vigye az üzleti vállalkozást, de elegendő volt ahhoz, hogy helyreállítsa a Columbus szomszédokba vetett hitét. Bill már befektetett pénzt, de most új befektetők kérték, hogy csatlakozzanak. Ő és Bill igennel mondták, aztán sokkal nagyobb csapatot bérelhetnek fel. Végül képesek voltak lélegezni, segítséget felvenni, és elkezdenek szórakozni vele.

Ő és Bill nem tudták elhinni. A vállalkozás másfél éven át borzasztóan érezte magát, de most ... szeretik az életet.

Az egyetlen dolog az üzletben, amely nem működött ... a név volt.

A „Columbus Neighbors” nem volt kapcsolatban az emberekkel.

Ötletbörze és fontolgatták annak elnevezését, egyik befektető anyukájuk, Jackie. És ez nem volt pontosan „szomszéd” szolgáltatás; ez valóban a vállalkozások listája volt, amely bármilyen segítséget nyújthat neked.

Kipróbálták az új nevet ... „Jackie's List”.

Nem hangzott elég jól. Emellett Jackie nem volt igazán bevonva az üzletbe.

A kezdetben éppen Bill és a fiatal nő volt. A listát kemény munka hétköznapjain és hétvégéin keresztül készítette. Több ezer „nem” -en ment keresztül, amíg rájött, hogyan lehet elérni azokat, akik „igen” -et akarnak mondani.

Ő és Bill megállapodtak abban, hogy a listája volt.

Átnevezték és újraindították a Columbus szomszédait.

Az Angie's List találat volt.

Angie Hicks 1995-ben

Több mint 20 évvel később az Angie's List a legjobb online forrás a háztulajdonosok számára az Egyesült Államokban. Ezt vallásosan használják több millió ember és kisvállalkozás-tulajdonos. A tagok éves díjat fizetnek, amely online és telefonon keresztül hozzáférést biztosít számukra a szakértőkhöz.

Angie Hicks nem rajongója a reflektorfénynek. De rajongója annak, hogy megtegye az üzleti sikerhez szükséges dolgokat. A vállalkozás növekedésével 18 hónapot elhagyta a társaságtól, hogy a Harvard Business Schoolba jusson. Amikor visszatért, segített vezetni a társaságot, amikor első beruházásaikat elvégezték az internetes és mobil jelenlétükbe.

Angie története a folyamatos haladás hatalmának bizonyítéka, és nem fél attól, hogy könnyekre tolja magát.

Később visszatekint és azt mondja:

„A titok, amely valójában nem annyira titok, mint nagyon nehéz dolog, az, hogy nem adjuk fel. Az első évünk nagyon-nagyon nehéz volt, és sok nap volt, amikor fel akartam csomagolni, rendes munkát keresni, és mindent hátrahagyni. De tudtam, hogy van egy nagyszerű ötletünk, amelyre valódi és tartós igény volt. Azt mondanám, hogy a második legfontosabb dolog az, hogy jó támogatási rendszer legyen. A társalapítóm (Bill) egy szikla volt. Meghallgatta, hogy beszélek arról, hogy nem tűnt, hogyan jutunk el bárhova, és arra ösztönözte, hogy maradjak rajta. Minden sikert ünnepelt, és amikor ez megtörtént, az érzelmi támogatás sokkal fontosabb volt, mint a pénzügyi támogatás. ”

Hány „nem” állhat meg? Meg tudja könnyíteni magát a könnyekig, felépülni, és visszatérni?

Ha meg tudod csinálni, akkor a világ a tied. És amellett, hogy… mit kell veszítenie?

Ez az ő története. Mi lesz a tiéd?

Köszönjük, hogy elolvasta a The Story epizódját! Exkluzív ajándékot adunk a The Story podcast 2. évadának - 2. ingyenes jegy vásárlásához a Chicagóban található Salesforce Connections-hez június 12–14-én. A Salesforce Connections az év digitális marketing, kereskedelem és ügyfélszolgálat eseménye. Megtanulja, hogyan hozhat létre személyre szabott élményeket minden érintési ponton, és hogyan nyújthat szolgáltatásokat, amelyek növelik a növekedést és meghaladják a fogyasztók elvárásait. Menj a verseny.themission.co oldalra, és lépj be, hogy nyerj ma. Még egyszer köszönöm jelenlegi támogatónknak, a Salesforce-nak, hogy segít megosztani ezeket a történeteket az üzleti úttörőkről, akik megváltoztatták a világot.

Ha tetszett a The Story epizódja, kérjük, segítsen terjeszteni a szót az alábbi taps gombra kattintva!

Ne hagyja ki a The Story következő epizódját, ha feliratkozik az iTunesra és a Google Playre!